Présentez-vous en quelques mots 

Natacha Delessert, 37 ans, mariée, je vis en pleine campagne avec des animaux… pas vraiment le profil type de la digital working woman. Pourtant, apprendre continuellement et expérimenter sont mes moteurs. En ça et même si j’ai dépassé l’âge limite, je me sens proche de la génération Y, ainsi qu’en phase avec le monde digital et tout ce qu’il amène comme changements, cela me passionne.

Quel a été votre parcours professionnel?

Je suis tombée dans la marmite de la communication dès mon apprentissage de commerce en relations publiques. Ensuite, j’ai tout testé !

• Le secrétariat dans une rédaction et la vente d’espaces publicitaires dans un journal ;
• plusieurs années en agence dans le média planning ;
• plusieurs années en entreprise en communication marketing ;
• ensuite, je me suis spécialisée d’abord en médias électroniques et web, puis en social media, avant de faire la certification Adwords et d’autres formations Google.

Aujourd’hui, je suis spécialiste marketing digital. Je peux me décrire comme une généraliste-experte de plusieurs domaines; ce profil me permet de maîtriser tant les aspects opérationnels que de conseils et d’accompagnement sur les projets digitaux. Communication, relation client, technologies, workflow, dématérialisation, génération de leads, la palette de mes compétences et de mes activités est large et c’est ce qui rend ce domaine si attractif.

Votre rencontre avec le digital?

En 2008, je travaillais en entreprise en tant que spécialiste communication marketing et j’ai collaboré avec le « département Internet » dans le cadre de notre site web. Dans le même temps, lors d’un lancement de produit, nous avons créé une nouvelle plateforme dédiée. J’ai adoré gérer ce projet et pour la première fois je me suis rendue compte du gap entre ce qu’on faisait et ce qui pouvait être fait.

Qu’est-ce qu’une femme digitale?

Une femme qui ne s’est pas laissée impressionner par un faux-semblant de « monde de geek » plutôt masculin. Une personne qui aimerait participer à la révolution digitale, en aidant les entrepreneurs à avancer vers ces nouvelles opportunités. Je pense que les aspects relationnels des réseaux sociaux notamment peuvent attirer les femmes et que très vite les questions de parcours digitaux et de solutions techniques deviendront passionnantes à maîtriser.

Le digital a-t-il un genre?

Non. Pour moi c’est une philosophie. Homme ou femme, soit on est en phase avec le monde digital, on voit les côtés positifs et on a envie de s’y engouffrer, soit on reste sur la retenue voire on refuse de suivre le mouvement.

La Suisse un pays digital?

En ce qui concerne la communication, j’ai vécu la période durant laquelle les annonceurs ne croyaient pas au digital. Les investissements étaient ridicules dans le mix-media. Puis celle où les Google Adwords étaient devenu une quasi obligation. Aujourd’hui, c’est l’avènement des réseaux sociaux qui sont devenus de vrais rivaux pour Adwords en terme de résultats. A chaque fois, j’ai observé les coups de frein, parfois du rejet de la part des décisionnaires.

La Suisse est assez schizophrène au fond. Nous avons d’un côté l’EPFL et nombre de start-ups qui mènent la marche de la transformation digitale à tous les niveaux de la société, et de l’autre des entreprises qui peinent à changer leur organisation interne d’une part et leurs business modèles de l’autre. Dans les grandes structures, je constate également une inadéquation entre les processus en place, les mentalités parfois protectionnistes et les ambitions de digitalisation. Il reste des efforts de formation et d’adaptabilité à fournir je pense pour nos entreprises suisses.

Présentez-vous en quelques mots…

Comme toutes les femmes je suis multiple et quelques mots ne suffiront pas, alors je dis l’essentiel : J’aime la vie, j’aime rire et rencontrer des gens de toutes sortes. J’ai besoin de créer, que ce soit un repas, un bouquet, une montre. J’ai besoin d’apprendre encore et toujours et d’explorer toutes les facettes de la vie. 

Quel a été votre parcours professionnel ?

Un parcours typiquement féminin comme bien de femmes de la génération 68. Je me suis adaptée aux circonstances de la vie. Fille aînée, j’ai secondé ma mère dans son commerce où j’ai fait un diplôme de commerce, à 26 ans tout en ayant mis deux enfants au monde j’ai passé une maturité fédérale scientifique, puis un brevet d’enseignement secondaire. A 36 ans j’ai repris des études en informatique de gestion à l’école d’ingénieurs de Bienne. Première et seule femme, j’y ai obtenu mon diplôme en 1986, à quarante ans. Après 10 ans dans l’horlogerie, en 1996, j’ai créé mon entreprise, DELANCE, une montre symbole de l’énergie créative des femmes dans tous les domaines.

Votre rencontre avec le digital ?

Lorsque j’ai décidé, à 23 ans, de reprendre des études pour obtenir une maturité fédérale, avec deux enfants petits, j’ai cherché comment m’y prendre. Mon mari était ingénieur de recherche à l’EPFL et au début des années 70, on parlait d’une révolution qui allait se produire dans la communication. Mais il n’y avait, à l’époque, que la possibilité de le faire par correspondance ou de suivre les cours du soir. Nous vivions à Lausanne et par chance il y avait le gymnase du soir, je m’y suis inscrite. Quand nous avons déménagé à Bienne, j’ai dû me débrouiller toute seule pour terminer la dernière année. C’est alors que j’ai décidé qu’un jour de créerai un système d’apprentissage à distance pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer ou qui habitent dans des endroits isolés. J’entendais parler des progrès de l’informatique et lorsque l’école d’ingénieur de Bienne a ouvert une formation spécialisée en informatique, je m’y suis inscrite. J’étais tombée dans le chaudron !

Lorsque l’idée de créer une entreprise à germée, j’ai tout de suite pensé à faire la promotion sur le web. En 1996, DELANCE y avait un des premiers sites horlogers. Et c’est tout naturellement que le reste a suivi et que je suis devenue très active sur les réseaux sociaux.

Qu’est-ce qu’une « femme digitale » pour vous ?

C’est une femme qui a le monde au bout des doigts. Ses dix doigts tapent agilement et instinctivement sur un clavier et la connecte avec toutes les femmes de la planète. Elle a l’esprit interconnecté et d’une grande agilité.

Le digital a-t-il, selon vous, un genre ?

Le digital c’est le tam-tam des temps nouveaux, chacun et chacune en joue à sa façon. Tout comme chaque femme doit inventer sa propre manière d’être femme, chaque personne invente sa manière de communiquer, féminine ou masculine. 

La Suisse, un pays digital ?

Dans notre pays, nous avons presque toutes et tous un ordinateur ou un moyen de nous connecter donc je pourrais dire oui. Pourtant être digital c’est plus que de posséder un accès au web, c’est une mutation de la communication et les mutations demandent du temps pour pénétrer jusqu’aux niveaux les plus profonds. Nous sommes dans une phase transitoire que j’appellerais la digitalisation. A nous de savoir effectuer cette mutation sans nous amputer de tout ce qui donne accès au bonheur et à la joie du réel partage, de la vraie communication.

Pour en savoir plus sur Giselle Rufer-Delance

Présentez-vous en quelques mots

Co-fondatrice de Whitespace, une agence d’expérience utilisateur (UX) basée à Genève.

Quel a été votre parcours professionnel ?

Des études de sciences politiques et communication à Munich, Paris et Londres à la base, puis l’arrivée à San Francisco au moment du premier boom de l’internet. Cela a tout changé pour moi et je me suis vite passionnée pour le monde digital. D’abord en travaillant pour l’agence Digitas, et ensuite pour une start-up spécialisée dans la gestion de projet.

De retour à Genève, j’ai rejoint blue-infinity, où j’ai monté leur practice d’expérience utilisateur. Après un passage aux Nations Unis, j’ai co-fondé Whitespace afin d’aider nos clients internationaux et locaux à créer des solutions digitales adaptées aux besoins des utilisateurs.

Votre rencontre avec le digital ?

Dans ma jeunesse, j’ai suivi un cours de programmation en « Pascal » au lycée, et je me rappelle d’avoir composer des mélodies et créer des loops sur un Macintosh 128K. Mais ce sont surtout les années passés dans la Silicon Valley qui ont été formatrices pour moi. J’ai vu et vécu l’ascension et la décente vertigineuse du premier dot.com boom et cela m’a appris que tout est possible, mais rien n’est jamais acquis !

Qu’est-ce qu’une « femme digitale » pour vous ?

C’est une femme curieuse, qui n’a pas peur des nouvelles technologies et qui s’en sert pour optimiser sa vie. Ça peut être la bloggeuse de mode, une développeuse à un hackathon, une mère qui fait ses courses en ligne ou une grand-mère qui adore voir les photos de ses petits-enfants sur sa tablette. Cela dit, je pense que les mêmes caractéristiques s’appliquent aussi aux hommes digitaux !

Le digital a-t-il, selon vous, un genre ?

Les professions digitales comme le développement ou le support informatique sont encore fortement dominées par les hommes. Par contre, les métiers traditionnellement plus féminins, comme les Relations Humaines, le Marketing ou l’Éducation, demande des compétences de plus en plus pointues dans le domaine digital. Du coup, je vois le digital comme un élément égalisant et donc du genre « neutre ».

Alors, la Suisse, un pays digital ?

Tranquillement ! Quand je suis rentrée en 2005 de Silicon Valley, j’avais l’impression de retourner quelques années en arrière, expliquant aux designers les avantages d’utiliser les CSS (style sheets) au lieu de hard-coder avec des « tables » à l’infini. L’approche centrée utilisateur n’était pas non plus largement connu.

Depuis, la Suisse a bien rattrapé le monde anglo-saxon et j’ai l’impression qu’ici, les choses se font peut-être un peu plus lentement mais de manière bien réfléchie et souvent innovante. Il y a une véritable culture de start-up en Suisse avec des incubateurs et des universités qui attirent du talent du monde entier.

Pour en savoir plus sur Julia Borkenhagen

Présentez-vous en quelques mots…

Héloïse, Marketing Manager chez Graphax SA et mère de deux enfants qui me comblent de bonheur… J’ai l’impression de vivre la vie à 100 à l’heure! Même si je suis orientée “digital”, je ressens le besoin de faire la part des choses pour ne pas me sentir trop dépendante de la technologie. Curieuse, à l’écoute et engagée, j’aime beaucoup l’idée d’agir en faveur des prochaines générations ! Notre comportement à l’égard du numérique ou de la place des femmes sur le marché du travail conditionne aussi les futures générations.

Quel a été votre parcours professionnel?

J’ai débuté directement dans une agence Webmarketing où j’ai tout appris par moi même, sur le tas! Travailler sur de multiples projets en simultané et répondre à des besoins clients très différents et donc proposer des plans média puis gérer les campagnes opérationnelles sur les divers canaux Web fut une bonne école.

Avec mon profil généraliste, ce que j’aime, c’est répondre aux problématiques Marketing globales des entreprises; c’est pourquoi j’ai souhaité intégrer le Swatch Group pour avoir un  bagage sur les médias traditionnels également.
Plus récemment, j’ai été Community Manager chez Romande Energie où j’ai fait de belles rencontres professionnelles et pu vivre une transformation digitale.

Actuellement, chez Graphax SA je suis la référente Marketing pour la Romandie sur les média traditionnels et digitaux: il y a beaucoup à faire car il s’agit d’une création de poste, ce qui est passionnant! Convaincre en interne prend du temps,mais j’ai bon espoir que l’arrivée prochaine de notre nouveau site web accélère le changement!

Votre rencontre avec le digital ?

Ma rencontre avec le digital date de mes première années d’étudiante en 2000, et les publicités étaient très intrusives. Quelques années plus tard, lorsque j’ai terminé mes études et cherché un emploi, soit en 2006, les formats et contenus publicitaires étaient déjà plus attrayants, ce qui m’a poussé à accepter un poste dans une start-up.

Qu’est-ce qu’une « femme digitale » pour vous ?

Une femme comme une autre mais qui a peut être plus de chance de rebondir professionnellement actuellement. Toutes les femmes que j’ai rencontrées dans ce domaine sont particulièrement sympathiques et compétentes!

Le digital a-t-il, selon vous, un genre ?

Non, pas du tout!

Alors, la Suisse, un pays digital ?…

Bien que la population Suisse soit particulièrement bien équipée en multiples devices (smart phones, tablettes etc…), seulement certaines grandes  entreprises ont déjà franchi le pas vers la transformation digitale… J’ai personnellement pu participer à la transformation de l’une d’entre elles, ce qui me permet d’y croire aussi pour les plus petites PME !

Pour en savoir plus sur Héloïse Le Men

Présentez-vous en quelques mots…

Fondatrice et directrice d’une fondation active dans la promotion de la santé et le développement durable, je suis également directrice de Kinitic SA qui a pour but l’étude, la conception, le développement, la fabrication et la commercialisation de solutions intégrées et technologiques. Créée en janvier 2016, cette start-up est une agence de créativité qui est la fois un laboratoire et une organisation qui met en œuvre et offre des solutions. Elle développe de outils digitaux permettant de réinventer la communication et d’offrir des outils d’échanges et d’informations globaux où la communauté entre l’utilisateur et le prescripteur est au centre. Il s’agit d’une approche sociologique et non conventionnelle qui me ressemble. Kinitic correspond à mon parcours et à mon expérience. Je ne viens pas du milieu de la technologie mais des sciences sociales et des politiques publiques: je n’ai pas 20 ans alors que je rêve de lancer ma start-up en baignant dans un écosystème qui l’encourage. Aujourd’hui, j’ai 38 ans, une expérience de plus de 14 ans dans la gestion de projet et la communication et ma start-up est le résultat logique de mon parcours personnel enrichi par différentes approches et surtout par les rencontres et échanges avec d’autres milieux.

Quel a été votre parcours professionnel?

Licenciée et diplômée en travail social et politiques sociales à l’université de Fribourg, j’ai commencé ma carrière professionnelle comme assistante mais j’ai décidé après une année de ne pas poursuivre une carrière académique, tout en poursuivant l’enseignement de manière épisodique. J’ai été engagée comme déléguée à la prévention et promotion de la santé dans le canton du Jura puis j’ai fondé la Fondation O2, centre de compétences en gestion de projets dans les domaines de la prévention, du développement durable et de la promotion de la santé que je dirige encore aujourd’hui. La création de cette fondation a permis de développer de nouvelles approches et d’augmenter sensiblement les investissements dans ces domaines. Je me suis toujours formée en parallèle à mon travail, car il est essentiel pour moi de mélanger les connaissances et l’expérience. J’ai ainsi obtenu un master en santé publique (Université de médecine sociale et préventive de Genève) et un diplôme en management et administration publique.

Femme de projets, je ressens toujours la nécessité de créer et de faire évoluer les choses. Ainsi, dans un souci de créativité et de bonne utilisation des ressources, la Fondation O2 a emménagé en janvier 2016 avec d’autres centres de compétences, de domaines très différents, dont Créapole, société soutenant l’innovation. Cette mutualisation a encouragé et encourage aujourd’hui nos différentes structures à être innovantes et surtout à ne pas travailler en silo, étant donné le mélange de compétences que nous avons réuni entre tous. C’est dans cette dynamique et cet espace créatif que la société Kinitic a vu le jour et que son projet phare SNUKR s’est développé.

Votre rencontre avec le digital ?

Ma première vraie rencontre était il y a 18 ans quand j’ai pu, depuis un café internet, téléphoner via Skype alors que j étais à l’autre bout du monde. On ne pouvait pas encore se voir, mais je trouvais déjà cela incroyable, les distances étaient raccourcies d’un seul coup, si facilement! Pour moi, le digital n’est pas une fin en soi, mais un moyen pour arriver à créer un univers; c’est dans ce sens qu’il est logique avec mon parcours car je l’utilise pour créer un univers dédié à la découverte et au partage de son style de vie, de ses intérêts et de son environnement. Kinitic signifie le mouvement et fait un clin d’œil aux TIC: c’est le nom parfait qui regroupe nos différentes valeurs et ce qu’on a voulu créer. Des racines et des ailes, un ancrage et un voyage, c’est ce que le digital nous permet, si on l’utilise bien !

Qu’est-ce qu’une « femme digitale » pour vous ?

C’est une femme qui utilise le digital comme un outil pour faire passer ses valeurs, ses idées, pour moi personnellement, je reprends le slogan de snukr : une fenêtre ouverte sur le monde…le digital me permet de raconter une histoire…et d’écouter celle des autres.

Le digital a-t- il, selon vous, un genre ?

Je pense que l’approche du genre dans le digital peut être une lunette très intéressante, comme dans tous les domaines. On y retrouve très certainement une approche différente selon le genre et comme dans tous les domaines professionnels, je suis certaine qu’on y retrouve des stéréotypes et des dynamiques semblables aux autres domaines, où la femme y a une place particulière. Malheureusement, encore aujourd’hui une femme cadre ou directrice reste une thématique en soi…

La Suisse, un pays digital ?

En Suisse nous avons la chance d’avoir un excellent réseau et de très bons accès ainsi qu’une excellente éducation et égalité des chances, donc certainement, la Suisse est un environnement favorable au digital.

Pour en savoir plus sur Chloé Saas

Présentez-vous en quelques mots…

Anne-Paule Martin, cheffe de l’Offre en ligne de la Radio Télévision Suisse

Quel a été votre parcours professionnel?

Une formation littéraire au départ, un passage dans le monde de l’art ensuite puis une plongée enthousiaste dans le numérique à la fin du XXe siècle à la RSR. Ma mission est alors de traduire les besoins numériques des radios.

Retour sur les bancs de l’école en 2009 lorsque je postule pour obtenir une place de stagiaire journaliste à la rédaction de l’actualité de la RSR. En 2010, passage par Berne, je live-tweet pendant une année certains débats du Parlement et participe à l’expérience Huis clos sur le Net (oui, “le loft des journalistes”).

Après un passage de deux ans chez Tamedia, comme rédactrice en chef adjointe du Matin et du Matin Dimanche en charge du numérique, je retrouve la RTS en 2013.

Votre rencontre avec le digital ?

Tous les jours!

Enfant, coup de foudre avec PacMan sur mon Commodore 64, dix ans plus tard, le format Real qui a permis de mettre la radio sur internet, les blogs dans la foulée, l’arrivée du premier iPhone et les réseaux sociaux quelques années plus tard.

Qu’est-ce qu’une « femme digitale » pour vous ?

Je suis mal à l’aise avec l’opposition des genres en général mais c’est certain que le numérique propose de nouvelles opportunités aux femmes en particulier.

Le digital a-t-il, selon vous, un genre ?

Non, il n’est qu’agilité et créativité.

La Suisse, un pays digital ?

Deux facteurs font de la Suisse un pays particulièrement digital selon moi: la prédominance des activités liées au secteur tertiaire et, dans un domaine différent, la belle qualité de médias disponibles dans notre pays.

Pour en savoir plus sur Anne-Paule Martin