Décliner son identité pour entrer dans les stades ? Cela se fait déjà couramment !

Dès 2024, les supporters suisses devront peut-être décliner leur identité pour entrer au stade. L’introduction de billets personnalisés, envisagée pour faire reculer les violences et les déprédations, est très controversée. Pourtant, plusieurs grands clubs comme Leipzig, Ajax et de très grandes compétitions sportives internationales ont adopté les billets personnalisés, sans grandes difficultés, grâce à la solution développée par notre filiale Secutix, basée à Lausanne.

 

« La violence ne peut plus durer »

Plus d’un match de football sur deux est le théâtre de violence, de jets d’engins pyrotechniques et de déprédations et les fameux « matchs rouges » mettent la police sur les dents. Lors du prochain derby entre Sion et Servette à Tourbillon, les fans valaisans seront privés de la tribune nord, suite aux incidents du match aller. La Conférence des directeurs de justice et police souhaite y mettre un terme. Un groupe de travail a été créé, avec des représentants des autorités, de la police, de l’Université de Berne et de clubs, qui vient de publier un rapport évoquant la possibilité d’introduire des billets nominatifs. Ces derniers présentent deux avantages. Ils permettent de s’assurer que les personnes figurant dans la base de données des hooligans ne puissent plus entrer dans le stade et ils aident, en cas de débordements, à retrouver les fauteurs de trouble.

Cette mesure se heurte cependant à beaucoup de réticences. En 2021, le FC Sion l’avait envisagée avant de reculer devant la levée de bouclier de la Swiss Football League et des supporters du club. Pourquoi faudrait-il décliner son identité pour aller voir un match de football ? Qu’en est-il de la protection des données ? Veut-on véritablement de la société du tout contrôle, y compris dans les loisirs ? Certains clubs sont par ailleurs convaincus que cette mesure rate sa cible, les violences ayant plutôt lieu hors des stades, dans les gares ou sur des aires d’autoroute.

Tout cela est connu de la Conférence des directeurs de justice et police, qui souhaite l’introduction des billets personnalisés « en dernier recours, comme une épée de Damoclès », si les violences devaient perdurer.

 

Ed Sheeran et les billets personnalisés

La solution des billets personnalisés suscite beaucoup de réserves et pourtant elle est utilisée, avec succès et sans accroc, lors de compétitions sportives majeures ou d’évènements culturels. En juillet 2022, Ed Sheeran, s’est produit au stade de France et a fait appel à la solution TIXNGO, de Secutix pour éviter tout incident. Seuls les fans qui avaient auparavant téléchargé l’application et s’étaient enregistrés avec leur nom, ont pu accéder au concert. La veille de l’évènement, ceux-ci ont pu retrouver leur billet sur leur smartphone, à présenter à l’entrée du stade. Il était donc pratiquement impossible d’alimenter le marché noir et tout s’est déroulé à la perfection.

 

Qu’apporte la blockchain ?

La numérisation peut être un atout pour mieux assurer le bon déroulement des manifestations sportives et culturelles, avec des tickets uniques, cryptés et traçables à l’aide de la technologie blockchain. Elle permet d’identifier chaque fan à l’aide de ses coordonnées. Des millions de billets mobiles ont été distribués, via Secutix, lors des récentes grandes compétitions internationales de football. Le système est simple : les tickets sont accessibles dans l’application, une fois faite l’identification de l’utilisateur, avec son nom, prénom et email. Le code-barre permettant de passer le portique d’entrée n’apparaissent que quelques minutes avant la manifestation. Outre le contrôle de l’utilisateur, cela limite les transactions frauduleuses et le marché noir. La solution TIXNGO a déjà été adoptée par de grands clubs comme Leipzig ou Ajax ou encore de nombreux acteurs internationaux du monde du golf, du cricket, du tennis. Sur ce marché, la Suisse a donc un réel savoir-faire, reconnu à l’internationale.

 

*Photo by Florian Olivo on Unsplash

L’artiste Matt Pokora se lance dans le metaverse et une société suisse est de la partie

Le metaverse est en train de bouleverser l’industrie du divertissement et d’ici la fin de l’année 2022, Matt Pokora, l’artiste aux millions d’albums vendus et aux shows scéniques grandioses, va faire vivre une expérience unique à ses fans, en présentant un show digital en présence de son avatar «MP7». Sa prochaine tournée conjuguera concerts en présence physique et show virtuel, le «MP7 transition», dans le metaverse. SECUTIX, filiale d’ELCA, approchée par la société française Metalive, participe à cette révolution.

 

Réinventer le lien entre l’artiste et ses fans

Pour tous ceux, et ils sont encore nombreux, pour qui le metaverse relève de la science-fiction, une explication en préambule.

Il n’y a pas si longtemps, avant l’arrivée des plateformes de streaming, la sortie d’un album s’accompagnait d’un rituel qui semblait immuable. L’artiste entamait ses tournées promotionnelles accompagnées de séances de dédicaces, qui étaient autant d’occasions de rencontres avec le public. Et dès la semaine de sortie de l’album, les fans se ruaient chez les disquaires pour acheter physiquement l’objet.

Tout cela semble aujourd’hui révolu tant Spotify, Apple et autres Deezer, ont révolutionné et transformé la consommation de la musique. Le lien affectif entre l’artiste et ses fans s’est peu à peu déconstruit. L’idée est donc de réinventer, de reconstruire cette relation, dans un monde qui s’est modifié et digitalisé et où l’univers de l’artiste compte tout autant que ses chansons.

Matt Pokora, qui va fêter l’an prochain ses 20 ans de carrière et qui draine derrière lui des millions de followers sur les réseaux sociaux et plusieurs centaines de milliers de fans, s’est tourné vers la société française Metalive pour proposer pour sa tournée 2023, en France, Belgique et Suisse notamment, un mix entre concert physique et metaverse, cet univers virtuel en 3D très prisé des plus jeunes publics pour sa forte dimension interactive et sociale.

 

Votre avatar entre sur scène

À la baguette pour entrer dans ce monde immersif, la société française Metalive, qui va mettre sur pied de nombreux shows interactifs virtuels dans le metaverse. Pour assister au spectacle, les fans pourront se connecter à l’univers virtuel imaginé et fantasmé par Matt Pokora via une simple URL, avec leur PC, leur console de jeux ou leur smartphone. 10 000 premiers fans auront ainsi la possibilité de découvrir à l’automne prochain ce nouveau format de show immersif, à mi-chemin entre jeu vidéo, vidéo-clip et comédie musicale immersive. De chez eux, les utilisateurs pourront créer, à leur image, leur propre avatar, et explorer différents univers 3D, discuter avec les autres utilisateurs ou accompagner activement le double digital de Matt Pokora «MP7» dans sa quête jusqu’à même pouvoir interagir avec lui en live.

 

Les fans de Matt Pokora pourront bénéficier de bonus exclusifs : accès aux répétitions, rencontre avec l’artiste, accès au show virtuel, hologramme collector ou encore acquérir un «non fongible token» unique parmi une édition limitée de 10 000 exemplaires. Pour attester de leur unicité et authenticité, les NFT sont inscrits sur la blockchain, sorte de grand livre immuable et inviolable, qui garde les traces de tous les éléments inscrits et permet échanges et reventes en toute sécurité. Les, NFT, déjà très présents dans le domaine du sport entrent donc également en force dans le secteur de la musique.

 

Redonner le pouvoir aux artistes en réinventant la vente des billets

Le système de vente de billets en ligne vit lui aussi sa révolution. Aujourd’hui, le digital permet un lien direct entre l’artiste et son public. Ainsi la distribution des billets de Matt Pokora sera effectuée, dans un premier temps et en exclusivité, directement par l’artiste, proposant ainsi un nouveau modèle de commercialisation.

C’est ici que SECUTIX, filiale d’ELCA, entre en scène avec ses applications dédiées au secteur de l’entertainment. Sur la base d’un moteur de billetterie, capable de gérer différentes combinaisons de produits pour l’ensemble des concerts de la tournée Épicentre, soit plus de 30 salles et dates, le producteur a conçu un éventail d’offres. Combinée avec l’application mobile TIXNGO qui sécurise les billets via la blockchain, le fan sera doté d’un véritable compagnon mobile. Il pourra accéder aux concerts physiques, toujours générateurs d’émotions partagées entre les fans, mais également aux évènements virtuels. L’application permet à l’artiste de mieux connaître son public, de pouvoir communiquer avec chaque fan présent à ses spectacles et, aussi de se préserver des dérives du second marché de la billetterie en ayant à chaque instant le contrôle de ses billets, dont le QR code dynamique n’apparaitra qu’au dernier moment pour contrer toute possibilité de revente de son titre par une simple copie d’écran.

 

La tournée de Matt Pokora inaugure une première. Jamais un tel spectacle n’avait encore été conçu en Europe. Il deviendra sans doute la norme, dans la prochaine décennie.

Des stades de football plus sûrs, grâce à la blockchain

Le hooliganisme n’est plus un phénomène réservé aux stades étrangers. Rencontres après rencontres, des débordements viennent entacher les matchs de football en Suisse et menacent la sécurité de ceux qui aiment le sport. Les derniers en date ont eu lieu après le match de quart de finale de la Coupe de Suisse, entre Yverdon et le Lausanne-Sport, avec des heurts à l’extérieur du stade et des dommages au matériel urbain. En décembre dernier, après des incidents à Zurich, Lucerne et Saint-Gall, la Conférence des directrices et directeurs des départements cantonaux de justice et police et la Conférence des commandants des polices cantonales de Suisse ont estimé que le maintien du statu quo n’était plus une option. En 2019 déjà, la Conseillère fédérale Viola Amherd, ministre des sports, avait promis de durcir le ton, face à ceux qui cherchent «la castagne».

Des billets personnalisés pour entrer dans les stades 

On s’achemine vers l’introduction de billets personnalisés pour entrer dans les stades. Cela dit, la perspective provoque des réactions enflammées, du côté du noyau dur des fans de football. Le blocage est historique. Même la Swiss Football League, n’y est pas favorable, mettant en doute l’efficacité de ces mesures et redoutant qu’elles ne dissuadent les supporters de se rendre aux stades. Des réactions qui se comprennent, à la sortie d’une période de pandémie qui a mis les nerfs de tout un chacun à rude épreuve. Cependant, il faut savoir que la blockchain peut réconcilier tout le monde. Aujourd’hui déjà, le groupe ELCA, via sa solution TIXnGO, peut assurer le traçage des billets délivrés lors des plus grandes manifestations sportives internationales de football. Et permettre à l’organisateur de connaître l’identité de dizaines de milliers de supporters qui remplissent un stade. Le système SecuTix a été adopté par de grands clubs comme l’Ajax Amsterdam.

Qu’apporte la blockchain?

Les utilisateurs achètent leurs billets comme d’habitude sur le site internet du club et reçoivent un courriel pour télécharger une application. Les billets sont accessibles dans l’application une fois que l’utilisateur s’est identifié. L’application permet à l’utilisateur de transférer un ou plusieurs billets à des proches. Les destinataires reçoivent à leur tour un courriel, téléchargent l’application, s’identifient et obtiennent les billets.

Toutes les personnes qui ont reçu des billets sont connues de l’organisateur. Ce dernier peut à tout moment révoquer un billet. A noter que cela permet aussi à l’organisateur d’envoyer une notification en temps réel à tous les possesseurs de billets. Fonctionnalité qui a d’ailleurs été très utile en cette période de COVID.

Le système est parfaitement sécurisé et évite la copie et la fraude de billet. En effet, le code-barre qui permet de passer le portique d’entrée n’apparait que quelques minutes avant l’événement, limitant ainsi les possibilités de transactions frauduleuses. La blockchain privée basée sur Ethereum garantit la traçabilité de tous les transferts de billets.

La sécurité des données personnelles (nom, prénom, email) est assurée par un stockage des données sur une zone sécurisée de la mémoire du téléphone et sans stocker aucune donnée personnelle en clair dans la blockchain.

Est-ce que cela pourrait fonctionner chez nous?

Le système ELCA, via sa solution TIXnGO, est déjà adopté par de nombreux acteurs internationaux majeurs du monde du football, du golf, du cricket, du tennis ou de la culture. En Suisse romande, le Paléo a été l’un des pionniers. Mais peut-on demander à tout un chacun de s’enregistrer, me direz-vous? Les supporters ne vont jamais vouloir télécharger l’application? Faux. Le système marche pour de grandes manifestations et des stades de plus de 40’000 places ont été remplis quasi exclusivement sur la base de cette technologie. Question de génération alors? Faux encore, sa simplicité la met à la portée de tout un chacun, quel que soit son âge.

L’organisateur d’une manifestation sportive a tout intérêt à connaître son public, si on lui prouve que la technologie pour le faire est simple et fonctionnelle et qu’elle ne va pas dissuader les fans de venir au stade. Ces derniers souhaitent également, sans doute, participer à des matchs, en toute sécurité. Seuls les casseurs et les fraudeurs seront impactés par ce supplément de contrôle. Ce qui, avouez-le, n’est pas un problème.

Soyons clairs: Toutes les mesures prises n’éviteront pas les incidents. Les contrôles aux aéroports ne suppriment pas le terrorisme. Il le limite. C’est déjà un grand progrès.