Facility management : comment l’utilisation de tpgBusiness simplifie vos processus pour une plus grande satisfaction des collaborateurs

Le rôle et l’influence du Facility Manager évoluent considérablement au sein des entreprises. Aux missions stratégiques, celui-ci prend part aux enjeux majeurs de la gestion des environnements de travail, ainsi qu’à la gestion de la mobilité des collaborateurs. A ce titre, si l’entreprise met en place des actions en faveur de la mobilité, c’est au Facility Manager de les coordonner et sa mission peut s’avérer délicate. Subventions, places de parking, abonnements… de nombreux éléments viennent complexifier le pilotage du processus de gestion de la mobilité. Pour aider les services généraux dans cette tâche, les Transports publics genevois ont mis au point tpgBusiness. Une plateforme gratuite et facile d’utilisation, qui vient simplifier vos processus. A la clé : une plus grande satisfaction des collaborateurs et moins de charges administratives pour vous.

 

Mobilité en entreprise, de l’importance d’optimiser le processus

La mobilité constitue un sujet important au sein des entreprises, car elle influence directement son attractivité et la productivité de ses collaborateurs. Une entreprise difficile d’accès est ainsi moins séduisante pour de nouveaux talents, au même titre qu’elle augmente le stress des collaborateurs obligés de venir travailler en voiture, avec le risque d’embouteillages que cela comporte. Agir pour améliorer la mobilité est donc primordial à plusieurs égards. La mise en place d’un plan de mobilité peut ainsi être fort utile. Mais ce qui compte au fond, c’est d’optimiser les processus du quotidien… 
Distribution de places de parc, participation aux abonnements de transport public, location de voitures, etc. Si certaines entreprises agissent pour faciliter les déplacements de leurs collaborateurs, la coordination du plan de mobilité peut être un vrai casse-tête pour le facility manager. Piloter la mobilité dans le respect des principes du développement durable prônés par l’entreprise, faire adhérer les collaborateurs aux dispositifs déployés, réduire l’impact économique de la mobilité, satisfaire les besoins et les contraintes de chacun, de nombreuses missions incombent au facility manager ! Pour les relever sereinement, l’optimisation du processus est donc indispensable.

 

5 bonnes raisons d’utiliser tpgBusiness pour optimiser vos processus de mobilité

Les tpg proposent des actions concrètes aux entreprises, institutions et communes genevoises, notamment grâce à la plateforme tpgBusiness. Spécialement conçue pour faciliter la gestion administrative de l’achat des abonnements de transport public subventionnés des collaborateurs, elle offre de nombreux avantages : 

  1. Donner aux Services Généraux la possibilité de valoriser leur métier, avec des missions plus stratégiques telles que la gestion des subventions pour la mobilité.
  2. Diminuer la charge de travail des facility managers : l’utilisation de la plateforme tpgBusiness par les collaborateurs de l’entreprise permet de soulager les Services Généraux dans la coordination des actions de mobilité.
  3. Améliorer les infrastructures de l’entreprise en mettant à disposition de nouveaux services de mobilité qui faciliteront le quotidien des collaborateurs et agiront positivement sur la Qualité de vie au travail.
  4. Améliorer l’attractivité de l’entreprise pour séduire de nouveaux talents.
  5. Réduire l’impact carbone de l’entreprise et valoriser son image en agissant concrètement en faveur du développement durable.

 

tpgBusiness, une offre complète au service de la mobilité

Une plateforme pour la gestion des abonnements des collaborateurs

Pour soutenir les actions mises en place par les entreprises en faveur des déplacements, les tpg ont développé une plateforme gratuite et facile d’utilisation. Elle permet notamment de centraliser :

  • La souscription d’achat d’abonnements ; 
  • La dématérialisation des abonnements via la carte Swisspass ;
  • L’attribution de subventions personnalisées ;
  • La facturation sur mesure, avec une possibilité de renouvellement automatique ;
  • La gestion des subventions avec validation des employés bénéficiaires.

En plus de simplifier les processus, la plateforme rend service aux collaborateurs de l’entreprise, en déduisant automatiquement la subvention du prix de l’abonnement. Souscrire à un abonnement aux transports publics n’a jamais été aussi facile ! Après avoir créé leur compte et obtenu leur carte Swisspass, les collaborateurs peuvent acheter leur abonnement sur le webshop des tpg. Celui-ci étant lié à l’entreprise grâce à un lien URL, le facility manager n’a qu’à valider la subvention. L’utilisateur peut alors acheter son abonnement en ne payant que le résiduel.

L’entreprise, quant à elle, peut choisir le montant des subventions accordées à ses collaborateurs, de manière personnalisée. Elle ne paie ensuite que les subventions utilisées. De plus, les tpg proposent aux entreprises des formations, des supports de communication, ainsi qu’un call center de soutien dédié aux gestionnaires, pour les accompagner dans l’utilisation de la plateforme.

 

Les autres offres tpg en faveur de la mobilité

En plus de la plateforme de gestion des abonnements, les tpg ont développé un panel de produits et services. Parmi eux :

  • Commande et recharge des cartes tpgPay, pour commander des cartes et/ou louer des appareils de recharge pour créditer les cartes mises à disposition de vos collaborateurs.
  • Achat d’abonnements annuels transmissibles, utiles pour les déplacements professionnels sur le temps de travail par exemple
  • Bons cadeaux, pour offrir un service qui permet d’embellir le cadre de vie au travers de la promotion des déplacements en transport public.
  • Location de véhicules pour un déplacement ou un évènement, tels que des bus ou minibus.
  • Libre circulation pour un évènement, pour offrir par exemple aux spectateurs un billet de spectacle qui inclut le déplacement en transports publics.

 

Une plateforme de mobilité gratuite pour une satisfaction optimale des collaborateurs

In fine, promouvoir et soutenir la mobilité grâce à la plateforme tpgBusiness a des impacts positifs sur la satisfaction de vos collaborateurs. Economique, zen et pratique, les déplacements en transports publics facilitent leur quotidien. Gardez en tête que la mobilité est un thème qui concerne 100% des employés, 5 jours sur 7. Proposer des solutions concrètes au service de la mobilité, équivaut donc à agir positivement sur un enjeu quotidien majeur. Tous vos collaborateurs sont satisfaits et les problèmes d’équité entre ceux qui utilisent la voiture et ceux qui se déplacent en transports en commun sont oubliés.

Les Facility Manager ont un véritable rôle à jouer dans la mobilité. Grâce à tpgBusiness, la charge de travail des Services Généraux diminue, ce qui vous permet de vous concentrer sur des missions plus stratégiques que la gestion des places de parc. Vous pouvez alors mettre en place de nouveaux services de mobilité, et faciliter le quotidien de vos collaborateurs ! N’attendez plus pour découvrir les bénéfices de notre plateforme tpgBusiness